Політика повернення

Дякуємо, що обрали наш інтернет-магазин Rybolov.od.ua для покупки рибацького знаряддя. Ми робимо все можливе, щоб забезпечити вашу повну задоволеність нашими товарами. Однак, якщо ви вирішили повернути або обміняти товар, нижче наведена наша політика повернення, щоб зробити процес максимально зручним і прозорим для вас.

Термін повернення

Ми приймаємо повернення товарів протягом 30 днів з дати придбання. Будь ласка, зверніть увагу, що для повернення товару він повинен бути в оригінальному стані, не використовуваний, не пошкоджений та упакований в оригінальну упаковку зі всіма етикетками та аксесуарами.

Процедура повернення

Якщо ви бажаєте повернути або обміняти товар, будь ласка, зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів за контактними даними, наведеними на нашому веб-сайті. Ви будете повідомлені про подальші кроки та необхідну інформацію для повернення товару, таку як номер замовлення, деталі товару і причина повернення.

Вартість повернення

Вартість повернення товару несе покупець, за винятком випадків, коли товар був пошкоджений або виявився некоректним відповідно до опису нашого веб-сайту. Рекомендуємо вам використовувати захищену доставку або страхування при поверненні товару, оскільки ми не несемо відповідальності за втрату або пошкодження товару під час транспортування.

Обробка повернення

Після отримання поверненого товару наші фахівці перевірять його стан і виконають оцінку, щоб переконатися, що він відповідає умовам повернення. Після позитивної перевірки ми здійснимо повернення коштів на ваш рахунок або виконаємо обмін товару відповідно до вашого бажання.

Виключення

Будь ласка, зверніть увагу, що деякі товари можуть бути виключені з політики повернення з міркувань гігієни або безпеки. Це можуть бути товари, які контактують з тілом, такі як плавки, нижня білизна або аксесуари для риболовлі, які не підлягають поверненню згідно з місцевими законами та правилами. Будь ласка, перевірте деталі кожного товару перед покупкою, щоб переконатися, що він не є виключенням.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання або потреба в додатковій інформації щодо процедури повернення, будь ласка, зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів за допомогою контактних даних, наведених на нашому веб-сайті.

Ми цінуємо ваше довір’я і робимо все можливе, щоб забезпечити вас якісними товарами та задоволенням від покупок. Наша політика повернення створена для того, щоб забезпечити вашу задоволеність та комфорт у відносинах з нами. Дякуємо за розуміння та співпрацю.